商家无法履行合同义务按时交付车辆该怎么办?


前言导读

  之前因疫情不可抗力影响,不少自主、合资汽车品牌停工,导致车辆延迟交付。而也有些因为商家自身原因而延迟交付的情况,当消费者遇到此类消费纠纷该如何维护自身合法权益,下面的案例也给了我们答案。

消费投诉实例

  消费者向消费会求助,其在某汽车销售公司的订购沃尔沃XC90一辆,交付首期款及各类费用将近40万元,约定一个月后提车,至今已有两个月,门店一直以公司资金问题,拒不交车,与商家沟通无果,后经消费会多次协商,商家反馈总公司后,消费者最终喜提爱车。

  查询的相关法律条款是《中华人民共和国民法典》第五百六十三条和《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条,下面我们来看看法院的判决实例。

  • 第五百六十三条 有下列情形之一的,当事人可以解除合同:
    (一)因不可抗力致使不能实现合同目的;
    (二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;
    (三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;
    (四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
    (五)法律规定的其他情形。
    以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。
  • 第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

法院判决实例

  2018年3月23日,原告与被告某汽车公司双方签订《汽车销售合同》,合同主要约定:原告向被告某汽车公司购买汽车一辆,价格98900元,交车时间为2018年3月。合同签订后,原告预先交纳了定金1万元,2018年3月27日以来,原告一直催促被告某汽车公司交车,否则要求退还定金。被告某汽车公司拖延交车时间,故要求其双倍返还定金,并解除《汽车销售合同》。

  法院认为:原告与被告签订的《汽车销售合同》,系当事人的真实意思表示,未违反国家法律、法规的禁止性规定,合法有效。原告依约支付定金,被告未依约履行交付货物的义务,其行为构成违约,应当承担违约责任。
  根据《消费者权益保护法》第四十七条规定:“经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。”被告没有按期供货,已构成了不履行订货合同义务,损害了原告的合法权益,应依法承担赔偿损失等违约责任。
  另依据《中华人民共和国合同法》第九十四条 第三项 规定:“有下列情形之一的,当事人可以解除合同:…….(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行。……”第一百一十五条的规定:“……给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。”本案经原告催告后,被告仍未交付货物,本案《汽车销售合同》亦约定卖方违约承担双倍返还定金的违约责任。
  故原告主张解除《汽车销售合同》并要求被告双倍返还定金的诉讼请求,符合前述法律规定与合同约定,本院予以支持。

总结

  对于贵重商品的购买应该选择信用良好的商家,并将相关条款内容落实到纸面合同以便于保留证据,当遇到问题无法与商家协商解决时,也可以向当地消费者委员会求助,甚至向法院提起诉讼。








*判决文书下载地址(提取码A315):
(2018)闽0702民初1862号


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