是否有遇到打折不开发票的“潜规则”?


前言导读

  在外消费的时候,是否有遇到过商家以商品折扣为由拒绝开具增值税发票,又或者以打印机故障无法开票为由表示无法开票呢,这样的行为是否合法合规,下面的案例也给了我们答案。

消费投诉实例

  消费者向消委会求助,其在某商店购买产品后,商家以产品折扣拒绝开具发票,如开具发票则无法提供折扣,消费者与商家协商无果,经我会调解,商家同意补开发票,双方达成一致,消费者表示认可。

  我查询到了关于本次案件的相关法律条款是《消费者权益保护法》第二十二条和《中华人民共和国发票管理办法》第十九条。

  • 经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。
  • 销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项,收款方应当向付款方开具发票;特殊情况下,由付款方向收款方开具发票。

  有部分案例因消费者消费时没有及时索要发票,事后发生消费纠纷时得不到合理的赔偿,合理的权利得不到保障,所以发票也是保障消费者权益的重要证据,下面我们来看看法院的判决实例。

法院判决实例

  原告于2011年10月31日、2013年5月1日,原告与被告签订两份《地下停车位使用权转让协议》,原告支付车位款186328元,被告出具了内部收据,但至今未开正式发票。

  法院认为:原告与被告签订的《地下停车位使用权转让协议》系双方真实意思表示,合法有效,双方均应按照合同约定履行各自的义务。
  关于要求被告开具正式税务发票的诉求,双方协议对该事项没有约定,《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条 规定:经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据,消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。
  《中华人民共和国发票管理办法》第十九条 规定:销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项,收款方应当向付款方开具发票。
  根据上述规定,原告要求被告就收取的车位款开具正式税务发票符合法律的规定,应予支持。

总结

  “打折”不能成为拒开发票的借口,发票没有“起步价”无论消费金额的大小都应开具,索要发票是消费者的权利和义务,商家若以设备故障等缘故推诿,可要求开具收据并盖章,并知会何时能够补(换)开,如遇到商家坚持拒不开具发票的,也可以向当地消费者委员会求助甚至向税务部门投诉。








判决文书下载地址(提取码A315):
(2019)湘0602民初8024号


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